PROCEDIMIENTOS EN CASO DE RECLAMOS

1. En el momento que usted sospeche de algún reclamo que pudiese ser puesto en su contra por terceras personas o al momento de recibir una notificación legal de una demanda por negligencia, se debe notificar inmediatamente a nuestras oficinas y a la compañía de seguros.

2. Se debe presentar por escrito un informe del accidente en el cual se detalle lo ocurrido y la posible pérdida ocasionada a las personas o propiedades involucradas.

3. La compañía de seguros lo asistirá en la parte legal civil con sus abogados y determinará si procede una reclamación o no bajo la póliza y si existe responsabilidad de parte del asegurado.

4. En caso de reclamación por Gastos Médicos bajo la póliza de Responsabilidad Civil, el afectado tendrá que presentar los siguientes documentos para ser entregados a la compañía de seguros,

Facturas Originales de lo pagado

Recetas Médicas que sustenten las facturas

Informe del Cuarto de Urgencia u Hospital en donde se detalle el cuadro clínico de la persona afectada y cómo pudo haberse ocasionado.

Informe de la Ambulancia (si aplica)