• Guía en caso de accidente de tránsito menor
• Formulario único y definitivo (FUD)
• Decreto ejecutivo de ley 958

AUTOMÓVIL

En caso de que usted se vea involucrado en un accidente de tránsito le recomendamos los siguientes pasos a seguir:

1. Llamar a las autoridades del tránsito para reportar el accidente y solicitar el envío de una unidad al lugar de los hechos (511-9281 ó 511-7205).

2. La mayoría de las pólizas de automóviles de uso particular mantienen servicio de asistencia en el sitio del accidente las 24 horas del día; este servicio le ayudará a tramitar su reclamo más rápido y con información de primera mano para los ajustadores que manejarán el reclamo en la aseguradora, además de brindarle y coordinarle otros servicios que usted pueda necesitar como lo son grúa, ambulancia, paso de corriente, gasolina, cambio de llantas, cerrajero, entre otros ya sea al momento de la colisión o por algún percance que sufra su vehículo. A continuación los números de asistencia en caso de reclamo:

3. No mueva los autos hasta que las autoridades del tránsito le autoricen a hacerlo. El mover el auto sin la autorización del oficial del tránsito puede que ocasione problemas a la hora de levantar el parte policivo.

4. No acepte responsabilidad o arreglos con la otra parte sin el consentimiento y autorización de la compañía de seguros. En algunos casos nos parece que somos responsables del accidente sin embargo los encargados de determinar la responsabilidad siempre recae sobre la Autoridad del Tránsito.

5. Trate de obtener la mayor cantidad de información de todas las partes involucradas en el accidente (nombre, dirección, teléfonos, número de placa, marca del automóvil, personas lesionadas, entre otros datos.

6. Es muy importante que su auto no sea reparado sin antes tener la autorización de la compañía de seguros. Los daños al auto serán revisados por personal de la compañía de seguros y su reparación será cotizada por los talleres autorizados por ellos.

7. En caso de robo parcial o total del automóvil, debe denunciarlo de inmediato a la Dirección de Investigación Judicial (D.I.J.). Para ellos se le solicitará registro vehicular, facturas o cotizaciones de las partes hurtadas (robo parcial). Este documento debe ser presentado a la compañía de seguros.

8. Luego de la colisión o robo parcial del auto, usted será responsable por la protección del mismo para no empeorar la pérdida. La póliza no cubre daños ocasionados al auto por negligencia del asegurado en la protección del mismo o por abandono del auto.